Politique de Confidentialité
Chez Anzaïra, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web [www.anzaira.com].
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons certaines informations vous concernant lorsque vous :
- Naviguez sur notre site web
- Passez une commande
- Créez un compte client
- Vous inscrivez à notre newsletter
- Nous contactez via notre formulaire de contact ou par e-mail
Les données collectées peuvent inclure :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations de facturation et de livraison : adresse postale, mode de paiement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
2. Utilisation des Données Collectées
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer votre compte client
- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
- Vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos produits (avec votre consentement)
- Répondre à vos demandes et assurer le service client
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage des Données avec des Tiers
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, nous pouvons les partager avec :
- Nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement du site) pour assurer le bon fonctionnement de nos services
- Les autorités compétentes si la loi l’exige
4. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, perte ou destruction. L’accès à vos informations est limité aux personnes habilitées.
5. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations inexactes
- Droit de suppression : vous pouvez demander l’effacement de vos données sous certaines conditions
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données sous un format structuré
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@anzaira.com
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@anzaira.com